В МГДКБ с сотрудниками проведено семинарское занятие правовой компетенции работников здравоохранения.

В МГДКБ с сотрудниками  проведено семинарское занятие правовой компетенции работников здравоохранения.  Целью семинара является усиление разъяснительной работы по применению медиации на стадии возникновения правоотношений. Участникам семинара были разьяснены оптимальные пути снижения конфликтности в разных ситуациях с пациентами и предложены
эффективные пути решения проблем граждан. Особо сделан акцент на применении медиации в здравоохранении - это навыки бесконфликтного общения и коммуникации как внутри коллектива медицинских организаций, так и взаимоотношениях с пациентами.  Для урегулирования разногласий, возникающих в процессе оказания медицинских услуг, большинство споров можно избежать, если активно внедрять медиацию как альтернативный способ разрешения конфликтных ситуаций. Были также раскрыты вопросы по работе Службы поддержи пациентов, некоторые пути разрешений трудовых конфликтов, компетенции медработников в урегулировании конфликтов.